佛罗里达州杰克逊维尔 – 本周，美国人在5 月18 日至22 日的全国紧急救援周期间庆祝急救人员。他们每天都提供改变生活和挽救生命的照护。
「喜欢与患者互动，」杰克逊维尔AmeriPro Health 的急诊医生布莱恩·苏萨(Brian Sousa) 说。 “走进社区并对人们的生活产生某种影响。”
「如果你喜欢你所做的事情，你一生中就不需要工作一天，」同一机构的急诊医生詹森·洛基泰克(Jansen Lokietek) 说。
5 月22 日，News4Jax 有机会与他们一起骑行，即时了解短短几秒钟就能带来怎样的改变。
这一天的开始是观看Sousa 和Lokietek 对救护车进行检查，以确保其能够回应呼叫。这个过程花了10 分钟。
他们两人都在杰克逊维尔的AmeriPro Health 工作，这是一家私人紧急服务机构，为佛罗里达州、乔治亚州和其他八个州提供服务。
苏萨说，他在2025 年的个人经验证实，这就是他需要做的工作。
「我下班回家，发现我的伴侣自杀了，」他说。 「现实情况是，我本能地打电话给我的第一个人以及在我需要时第一个在我身边的人就是AmeriPro。这一点让我印象深刻，因为在这样的时刻，你会看到并记住当时在你身边的人，以及仍然在你身边的人。”
轮班的第一通电话是佛罗里达大学健康中心杰克逊维尔分校，将一名患者从医院转移到该市西侧的复健机构。
Lokietek 和Sousa 表示，每次通话都有不同的挑战，并提供了值得学习的教训。
Lokietek 说：「我接到的第一个严重电话是一名ICU 10 岁患有脑膜炎的孩子，他的喉咙里插着一根管子，无法呼吸。」「我什么也没做。我真的坐在墙上，看着其他人在我周围工作。我说我再也不会感到这么渺小了。我会尽我所能地知道一切，因为我非常讨厌这种感觉。」我再也不会感到这么渺小了。我会尽我所能地知道一切，因为我非常讨厌这种感觉。 」我再也不会感到这么渺小了。我会尽我所能地知道一切，因为我非常讨厌这种感觉。 」
苏萨分享了一个关于他在非紧急情况下帮助的一位妇女的故事。
「那个病人只是想花时间和我在一起，握着我的手和我说话，」他说。 「留下的影响不仅是患者感觉自己的声音被倾听、得到了真正的照顾，而且也对我自己产生了影响。”
球衣上场约90分钟后，接到紧急电话。
我们不得不在警报声和灯光闪烁的情况下前往格林科夫斯普林斯，将病人从康复中心送往医院进行必要的手术。
Lokietek 和Sousa 知道他们的工作会带来很大的压力。
他们不会掉以轻心。
「很多时候，我们会像这样打电话，然后突然间，她就不再和我说话了，」洛基泰克说。 「只要昏过去，她就会停止呼吸，或者心脏停止跳动，或类似的事情。那时我必须开始寻求帮助，然后说，『嘿，事情很快就变得非常严重了。』”
「对我来说，我喜欢与家人共度时光，」苏萨谈到他如何应对压力时说道。 「我有一只狗，我喜欢花很多时间和她在一起。她很棒。她的名字叫斯特拉。她是一个全白拳击手，是我的整个世界。每个人都应该接受某种类型的治疗。我自己每周都会去接受治疗。这些事情一起帮助我在不需要我自己的情况下管理事情。”
根据美国救护车协会的年度研究，三分之一的新急救人员因倦怠和压力而无法度过第一年。
在EMS1 和Fitch & Associates 去年进行的一项类似调查中，至少四分之三的EMS 专业人员表示职业倦怠是其职业中的关键问题。
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